Servicetorg og arkiv

Målgruppe

Ansatte ved servicetorg og arkiv i RKK Saltens eierkommuner.
Andre med oppgaver knyttet til dokumentbehandling, innsyn eller innbyggerhenvendelser kan inviteres til enkelte samlinger når tema og innhold er relevant.

Slik blir du med

Deltakelse i nettverket inngår som en del av samarbeidet mellom RKK Salten og eierkommunene. Informasjon om samlinger sendes direkte til kommunene. Ta kontakt med RKK Salten dersom du ønsker mer informasjon om nettverket.

Hva vi jobber med

Nettverket er en arena for å dele erfaringer, løse praktiske problemstillinger og utvikle felles arbeidsmetoder på tvers av kommunene. Det tar utgangspunkt i deltakernes behov og i oppgaver som går igjen i flere kommuner.

Temaer i nettverket kan blant annet være:

• Arkivdanning og arkivering i tråd med regelverket
• Journalføring og håndtering av innsynskrav
• Personvern i saksbehandling og arkiv
• Digitale løsninger og verktøy i servicetorg og arkiv
• Kunstig intelligens i arkiv og saksbehandling
• Veiledning og service overfor innbyggere
• Felles rutiner og erfaringer på tvers av kommunene

Samlingene kombinerer faglige innlegg, erfaringsdeling og drøfting av aktuelle saker fra deltakernes hverdag.

Hvorfor samarbeider vi?

Servicetorg og arkiv er ofte små funksjoner med få ansatte, og mange arbeider alene med oppgaver som stiller store krav til kunnskap om regelverk og digitale løsninger. Gjennom nettverket får de et faglig miljø å sparre med, og kommunene kan lære av hverandres løsninger.

Samlinger og aktiviteter

Nettverket har møter ut fra tema og behov. Innhold og temaer utformes i samarbeid med deltakerne.